目指します!!
『人生を前向きにする車』
今、お乗りのおくるまを必要な分だけ手を加え自分好みに後からカスタム
『プチカスタムde福祉車両』
元気で豊かなおくるまライフをご提供いたします
好きな車を選べます!
選択を広く!やりたいを形にしていきましょう!
それは可能です!
さぁ~ご一緒に!
目次
シトロエンDS3を 左足アクセルキットを使い福祉車両へ改造
外国車でも大丈夫です。
乗りたい車を先ずは選びましょう!
最初にお客様と知りったのは一本のお電話からでした。
お客様のお悩み・ご相談
「左足でのアクセル操作で運転出来るように改造できますか?」
「跳ね上げ式のタイプで考えていますがどうでしょうか?」
「どんな車種に取り付け可能ですか?」
等々・・・でした。
私の返答は「お好きな車種で自由に選んで頂ければほとんど取り付け可能です」を先ず第一に
後は電話で出来る限りヒアリング!
しかしここで、お客様から後になって聞いた話ですが
自由に車種が選べる事にとても喜ばれていたそうです。
と言いますのは何をするにも制限がかかりやすい中で、外車・国産車問わずどんな車種でも選べる事
「自由に!」のところが一番感激して頂けたそうです。
そしてデモカーにて実際に体験して頂ける旨を伝え、いざ御来店
IKEAの家具で統一された明るい楽しい気分になれる店内とお褒めのお言葉をいただけました。
「ありがとうございます」
そして実際にお会いしての相談会です。
この後重要ポイントが!
それは、先ず結果から言いますと、床設置タイプを選ばれてます。
そう、跳ね上げ式から床式になった所です。
ご自身でイメージされるよりも、実際に会ってみてお客様の事をより深く知る、そして最良のチョイスを一緒に探しました。
ここで電話でのヒアリングとご来店での直接のお話が生きてきます。
そして、周りでサポートされるご家族と一緒に来られた事も大きなポイントです。
店側からの日常をイメージしたご提案、メイン使用者の要望そしてご家族のからの思い等
いろんな要素を一緒に考え導き出した結論に間違いは無かったです。
当初は跳ね上げ式ほぼ一択でのお電話でしたが、相談とデモカーでの体験により納得しご変更頂けました。
今では、お客様とても満足して頂いています。
↑納車後にとても素敵な笑顔を頂きました。
お客様の声
納車後、暫くたってから装置の点検とヒアリングにご訪問の際にお言葉を頂きました。
「今では仕事にプライベートにあちこち車で出掛け忙しい日々を過ごしています。以前の何をするにも制約が多くある中から考えると、自由に車が選べた事も楽しかったですし、今では改造出来て本当に良かったと思っています。装置もとても使いやすく乗りやすいです。」
左アクセルペダル イタリア製 KIVI社
今回の改造車両
メーカー
シトロエン
車名
DS3
福祉車両改造内容
種類
左足アクセル
装置名
イタリア製 KIVI社(床置きタイプ)
ご要望
ご本人様
仕事に行くのに使用したい。
自身で運転し出掛けたい。
ご家族様
時には右足で運転できるようにすぐに外せる物がよい
おくるま博士のことば(社長の思い)
私が社長です。
この度も素晴らしくありがたいお取引をさせて頂けました。
感謝の声を貰い、生活が変わったと言っていただけた時の笑顔は印象的でした。
思い返してみると、最初のお電話の時は少しトーンが低いお声だったかもしれません。
後から聞いたお話では、塞ぎがちな生活をされてた時もあったようです。
何をするにも制限を気にし選択していかなければならない
そんな中
「どんなお車でもお好きな車選んで大丈夫ですよ」
の私からの声がとても嬉しかったそうです。
私は何気ない言葉でしたが、お客様にとってはビックリされたようです。
自由に!
そして、お身体の体系や不自由さ等も実際に会いシッカリと把握してから考え
ご提供させて頂く基本はシッカリと抑え
ご家族の方も一緒になって相談できた事も良かったと思っています。
徹底的なコミュニケーションとデモカーでの実体験。
そしてみんなの目から見た、色々な角度から話あった事が重要にだったと思います。
今ではとても満足して頂け、仕事の通勤そしてプライベートでのお出かけフル活用との事!
生活の変化!勿論良い方に!
嬉しいですね~(^^
真剣に使用者様の事を思い!考え!
使いやすくて生活を豊かに出来るようにこれからも努めてい参ります。